会員サポート
利用規約、キャンセルポリシーはこちらからご確認ください。
各種お問合せにつきましてもこちらからお問合せいただけます。
キャンセルについてのご案内
ジョージハウスジャパンでは、できる限り多くのお客様に快適なご滞在をお届けできるよう、ご予約のキャンセル・変更につきまして
以下のキャンセルポリシーを設けております。
何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。
キャンセル料
ご宿泊日の起算日は以下の通りです。
・ご宿泊日の7日前まで:キャンセル料はかかりません
・ご宿泊日の6日前〜3日前:ご宿泊料金の 20%
・ご宿泊日の2日前:ご宿泊料金の 30%
・ご宿泊日の前日:ご宿泊料金の 50%
・ご宿泊日当日:ご宿泊料金の 100%
・ご連絡のない不泊の場合:ご宿泊料金の 100%
キャンセル・変更の方法
キャンセルまたはご予約内容の変更をご希望の場合は、
お電話またはお問い合わせフォームより、事前にご連絡くださいますようお願いいたします。
ご注意事項
・表示のご宿泊料金には、消費税・サービス料を含んだ合計金額を基準としております。
・台風・大雪・地震等の自然災害や、交通機関の大幅な運休等によりご来館が困難な場合は、状況に応じて柔軟に対応させていただく場合がございます。
・団体でのご利用や長期滞在の場合は、別途キャンセル条件を設ける場合がございます
大切なお願い
※ご予約を完了された時点で、本キャンセルポリシーにご同意いただいたものとさせていただきます。
緊急連絡先のご案内
万が一、サービスのご利用中に緊急を要するトラブルや重大な障害が発生した場合は、下記の緊急連絡先までご連絡ください。
お急ぎでないお問い合わせにつきましては、通常のお問い合わせ窓口をご利用いただけますと幸いです。
※緊急連絡先は、緊急対応が必要な場合に限りご利用ください。
