会員サポート

利用規約、キャンセルポリシーはこちらからご確認ください。
各種お問合せにつきましてもこちらからお問合せいただけます。

キャンセルについてのご案内

ジョージハウスジャパンでは、できる限り多くのお客様に快適なご滞在をお届けできるよう、ご予約のキャンセル・変更につきまして
以下のキャンセルポリシーを設けております。
何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。

キャンセル料

ご宿泊日の起算日は以下の通りです。

・ご宿泊日の7日前まで:キャンセル料はかかりません
・ご宿泊日の6日前〜3日前:ご宿泊料金の 20%
・ご宿泊日の2日前:ご宿泊料金の 30%
・ご宿泊日の前日:ご宿泊料金の 50%
・ご宿泊日当日:ご宿泊料金の 100%
・ご連絡のない不泊の場合:ご宿泊料金の 100%

キャンセル・変更の方法

キャンセルまたはご予約内容の変更をご希望の場合は、
お電話またはお問い合わせフォームより、事前にご連絡くださいますようお願いいたします。

ご注意事項

・表示のご宿泊料金には、消費税・サービス料を含んだ合計金額を基準としております。
・台風・大雪・地震等の自然災害や、交通機関の大幅な運休等によりご来館が困難な場合は、状況に応じて柔軟に対応させていただく場合がございます。
・団体でのご利用や長期滞在の場合は、別途キャンセル条件を設ける場合がございます

大切なお願い

※ご予約を完了された時点で、本キャンセルポリシーにご同意いただいたものとさせていただきます。

緊急連絡先のご案内

万が一、サービスのご利用中に緊急を要するトラブルや重大な障害が発生した場合は、下記の緊急連絡先までご連絡ください。
お急ぎでないお問い合わせにつきましては、通常のお問い合わせ窓口をご利用いただけますと幸いです。

※緊急連絡先は、緊急対応が必要な場合に限りご利用ください。

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お問合せフォーム

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    ジョージハウスジャパンは、お客様にサービスを提供する上での個人情報保護の重要性に鑑み、事業上取扱うお客様・お取引先関係者などの特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」といいます)の取扱いについて、
    事故、事件を未然に防ぎ、安心してサービスをご利用いただける環境、体制を構築すべく、以下の通り「個人情報保護方針」を定め、個人情報の適正な保護、管理、運用、利用を徹底いたします。


    第1条 個人情報の取得
    個人情報の取得は、利用目的を明確にした上で、適法かつ公正な手段によって行います。


    第2条 個人情報の利用
    個人情報の利用は、利用目的の範囲内で、具体的な業務に応じて権限を有する者が、利用目的を逸脱した利用が行われないための確認手順を設け、実施します。
    また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わない様、社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます


    第3条 個人情報の第三者への開示・提供について
    以下の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示・提供することはいたしません。
    個人を識別することができない状態(統計資料等)で開示・提供する場合業務上必要な範囲内で、業務委託先に開示・提供する場合合併、会社分割、
    営業譲渡その他の事由によって事業が承継される場合法令等によって開示・提供が求められた場合


    第4条 個人情報の管理と保護について
    個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な安全対策を講じます。
    個人情報の処理を委託する場合は、委託先と安全管理措置の内容を含む適切な契約を締結するなど必要な措置を講じます。
    また問題発生の予防のための手順を設け実施するとともに、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。


    第5条 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善
    個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて規定を定め着実に実行するとともに、継続的に改善していきます。


    第6条 法令・規範の遵守
    個人情報の取扱いに関係する法令その他の規範を遵守するとともに、本個人情報保護方針の内容を継続的に見直し改善に努めます。


    第7条 個人情報の開示、訂正、利用停止などについて
    自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止などの要請があった場合には、ご本人であることを確認の上で対応いたします。
    また保有する個人情報に対するお問合せや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。

    ジョージハウスクラブ+の利用内容及び会則を承認しました。

    ※確認画面は表示されません。内容にお間違いがないかご確認ください。

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